TÉRMINOS Y CONDICIONES ACTIVIDADES>
CONCURSO CHAQUETAS THM
Este Reglamento tiene como finalidad regular los términos y condiciones de la actividad promocional denominada “CONCURSO CHAQUETAS THM”, en adelante “la actividad”, organizada por THERMOS SAS, en adelante “el organizador”.
I. ORGANIZADOR Y MARCA PROMOCIONADA
La actividad promocional es organizada por THERMOS S.A.S, en adelante “el organizador”. La marca promocionada es THM
II. PARTICIPANTES
Podrán participar las personas mayores de edad ( 18) residentes en Colombia.
Asimismo, podrán participar solo aquellas personas que cumplan con la mecánica de la actividad que se describe en el presente documento y los que lo complementen y/o modifiquen.
No podrá participar ni será elegible como ganador directivo, empleado o distribuidor del organizador. Tampoco podrán participar el personal de las empresas de medios o publicidad que intervenga en la presente promoción.
Se entiende que todo participante de la actividad conoce, autoriza y acepta de manera libre y voluntaria lo dispuesto en el presente Reglamento, así como en los demás documentos que lo complementen, por lo cual, los términos y condiciones acá expuestos resultan definitivos y vinculantes.
III. REDES SOCIALES
El concurso tendrá lugar en Instagram.
IV. TERRITORIO DE LA ACTIVIDAD
La presente actividad se llevará a cabo en todo el territorio de la República de Colombia.
V. VIGENCIA
La vigencia de la actividad estará determinada por:
? Las fechas de inicio y cierre: que serán el día 13 de octubre de 2022 hasta el día 10 de noviembre de 2022 a las 23:59.
VI. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD
Para participar y ganar es necesario:
i. Seguir la cuenta de Instagram de la marca @thermoscolombia
ii. Comentar en las publicaciones relacionadas al concurso de Chaquetas en el Instagram de @thermoscolombia etiquetando a alguien con quien quiera compartir el premio y contándonos por qué lo quiere compartir con esa persona.
iii. Se escogerá el ganador de la respuesta más creativa por medio de un jurado.
iv. Los ganadores serán escogidos por méritos conforme a lo anterior.
v. El participante debe tener su cuenta de Instagram pública.
vi. Para ser ganador es necesario cumplir con lo referido aquí y en el resto de términos y condiciones.
VII. FECHAS RELEVANTES
? Fecha de inicio: 13 de octubre de 2022.
? Fecha de cierre: 23:59 de 10 de noviembre de 2022.
? Fecha de selección de los ganadores: 11 de noviembre de 2022.
? Fecha de notificación a los ganadores: 11 de noviembre de 2022.
? Fecha de entrega del premio al ganador: variable según la información que entregue el ganador.
?
VIII. GANADORES
Será elegido como ganador un (1) de los participantes que durante la vigencia de la actividad haya cumplido a cabalidad con los requisitos descritos el presente documento, en especial en los indicados en el punto V de este documento.
IX. DESCALIFICACIÓN
Los participantes deberán dar entero cumplimiento a lo establecido en el presente documento. De lo contrario serán descalificados. Asimismo, en caso de identificarse fraude por parte de alguno de ellos, el organizador podrá descalificarlo sin el deber de notificarle. Esta medida aplica, sin limitarse a ello, a cuando se utilice información falsa, imprecisa o, a su juicio, se cometa cualquier infracción que vaya en detrimento de la marca que se promociona, del organizador, sus empleados o accionistas. En consecuencia, de cumplirse cualquiera de estas situaciones, no habrá lugar a la entrega del premio y el organizador se reservará el derecho de iniciar acciones legales.
Igualmente, so pena de descalificación, los participantes deberán abstenerse de realizar cualquier tipo de comentario en redes sociales que denigre a terceros o al organizador y sus marcas.
X. PREMIOS
Los premios a entregar al ganador serán chaquetas THM a precio de etiqueta por un valor de 3 millones de pesos colombianos. No es acumulable con promociones.
La cantidad de unidades disponibles a entregarse dependerá del precio de etiqueta de cada chaqueta elegida.
El premio ofrecido no será canjeable por otro diferente al autorizado ni por su equivalente en dinero.
Si no se fuese posible la entrega del premio al ganador de la actividad, ya sea por su no aceptación o cualquier otra causa imputable a él, no se entenderá que la misma se prorroga a menos que el organizador públicamente lo comunique.
El organizador se reserva variar de forma unilateral el premio en caso que sobrevengan circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor.
XI. ENTREGA DE LOS PREMIOS
Una vez notificado y confirmada la aceptación del premio por parte del ganador, la entrega de este se realizará en la dirección suministrada y en las fechas asignadas por el organizador.
El premio deberá ser recibido por la persona que fue declarada como ganadora presentando su cédula de ciudadanía, y en caso de ser extranjero, el documento de identificación correspondiente
El premio es personal e intransferible. Por lo tanto, si el ganador por cualquier circunstancia no puede o renuncia a recibirlo, no tendrá derecho ni a reclamarlo después ni a compensación alguna por este concepto. En este sentido, el organizador queda plenamente facultado para reasignarlo de acuerdo con el procedimiento descrito a continuación.
En el evento en que el participante ganador, no pueda, se niegue, no reclame, no reciba, no pueda ser contactado o simplemente no acepte expresamente recibir el premio, se tomará como ganador a quien haya ocupado el puesto inmediatamente siguiente. En caso que el suplente tampoco concurra a reclamar el premio, no pueda ser contactado o rechace expresamente el mismo, se continuará con el siguiente suplente en la lista de elegibles, y así sucesivamente, hasta que haya un ganador.
Para efectos de lo anterior, se deja expresa constancia que, en el caso de renuncia al premio por parte del ganador, esta se entenderá realizada sin que deba mediar ningún tipo de formalidad adicional a la manifestación, escrita y/o verbal que el ganador del premio haga sobre la misma.
XII. TÉRMINOS LEGALES, CONDICIONES Y RESTRICCIONES
a.) Podrán participar las personas descritas en el punto II.
b.) Se entenderá que toda persona participante en la actividad promocional conoce y acepta íntegramente este documento y los demás documentos que lo complementen, por lo que no presentará reclamos ni acciones de cualquier naturaleza contra el organizador en relación con estos.
c.) La actividad no es acumulable con otras promociones y/u ofertas.
d.) El premio ofrecido no será canjeable por otro diferente al autorizado ni por su equivalente en dinero.
e.) El premio es personal e intransferible, por lo tanto, el participante ganador que por cualquier circunstancia no pueda o renuncie a recibirlo, no tendrá derecho ni a reclamarlo después ni a compensación alguna por este concepto. En este sentido, el organizador queda plenamente facultado para reasignarlo de acuerdo con el procedimiento descrito en el presente Reglamento.
f.) El organizador descalificará de forma inmediata al participante, sin asumir responsabilidad alguna frente a él, si se llegaren a detectar adulteraciones de su parte en la participación en la actividad, o incluso, con la simple sospecha de fraudes, manipulación manual, automatizada o robótica, o cualquier irregularidad.
g.) Igualmente, so pena de descalificación, los participantes deberán abstenerse de realizar cualquier tipo de comentario en redes sociales que denigre a terceros o al organizador y sus marcas.
h.) Si no se entregase el premio disponible para la actividad, no se entenderá que la misma se prorroga a menos que el organizador públicamente lo comunique.
i.) El organizador se reserva variar de forma unilateral el premio en caso que sobrevengan circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor, en cuyo caso propenderá por entregar uno de similares o iguales características.
j.) Todos los datos personales e información que proporcione el participante deben ser veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles. En este sentido, el participante reconoce y acepta que todos los datos e información suministrada y registrada, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
k.) Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la aplicación WhatsApp, que los participantes previamente deberán aceptar, y que se encuentran en las siguientes direcciones electrónicas.
l.) No existe relación alguna entre el organizador y la red social por medio de la cual se desarrolla la presente actividad.
XIII. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
a.) El organizador se exime de toda responsabilidad por los posibles efectos y consecuencias, derivadas de cualquier violación o inobservancia a este documento en que eventualmente incurran los participantes, las cuales serán de su exclusiva responsabilidad.
b.) La responsabilidad del organizador finalizará al poner a disposición del ganador el premio a los que se hizo acreedor, y de ninguna manera se extenderá al uso del mismo o al destino que el ganador decida darle.
c.) El organizador no será responsable respecto de los errores en los datos de entrega que comunique el participante cuando este sea contactado.
d.) Tanto el organizador como sus accionistas, sociedades controlantes, controladas y vinculadas, aliados comerciales y representantes, no serán responsables por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que pueda sufrir los participantes – ganador o tercero, sobre sus personas y/o bienes, con motivo de o con relación a su participación en la actividad, bien sea antes, durante o después o con ocasión del uso y/o disfrute del premio.
e.) El organizador en ningún caso será responsable por fallas o alteraciones en la conexión a internet, fallas o interrupciones en la aplicación WhatsApp o su servicio ni por las condiciones de las redes y/o equipos de los participantes, que impidan al participante, total o temporalmente, acceder a ella para cumplir con la mecánica de la actividad.
f.) El organizador tampoco será responsable por los daños derivados de eventuales errores humanos, acciones deliberadas de terceros o hechos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo de la actividad, la redención y/o el disfrute del premio.
g.) El participante ganador asume la totalidad de la responsabilidad por los daños y perjuicios que eventualmente pueda sufrir durante el proceso de reclamación, uso y/o disfrute del premio y, por tanto, libera de responsabilidad al organizador por todo concepto, salvo que exista dolo o culpa grave de su parte.
h.) En consecuencia, los participantes renuncian a toda pretensión, reclamación, requerimiento o acción relacionada con el resarcimiento de daños y perjuicios que, en contra del organizador, sus accionistas, sociedades controlantes, controladas y vinculadas, aliados comerciales, clientes y/o representantes, pueda impetrar, cualquiera que sea la jurisdicción, acción o procedimiento utilizado, salvo que exista culpa grave o dolo de parte de estos.
XIV. DERECHOS DE IMAGEN
Al decidir participar en la actividad, los participantes autorizan al organizador, libre de costo o remuneración alguna, a divulgar su nombre, imagen, voz (en adelante “la Imagen”) en cualquier actividad publicitaria con fines promocionales y en cualquier medio durante los dos (02) años siguientes contados desde la fecha de inicio de la presente actividad.
Los participantes y el posible ganador reconocen que, dada la naturaleza de la actividad, significa que su participación y los detalles del mismo probablemente tendrán publicidad en medios masivos de comunicación tales como televisión, prensa, radio y/o redes sociales tales como Facebook, Instagram, entre otras.
Adicionalmente, quien resultare como ganador/a autoriza el uso de su imagen y la utilización de la imagen obtenida de la realización de cualquier actividad promocional relacionada con la recepción del premio y/o con la promoción de los productos del organizador dentro de un (1) año siguiente contado desde la fecha de premiación correspondiente. No obstante, el organizador transmitirá las fotografías, afiches, películas y/o grabación sonora al ganador/a con el propósito de que tenga conocimiento del material a publicar.
Los derechos patrimoniales sobre todos los materiales publicitarios le pertenecen al organizador, como titular de las marcas participantes, quien podrá explotarlos según lo considere conveniente y dentro de las condiciones definidas en el presente documento.
XV. SITUACIONES QUE AFECTEN LA REALIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD
Si la actividad fuese interferida en cualquier modo o por cualquier razón, o si cualquier aspecto de la misma no pudiese ser llevado a cabo de acuerdo a lo planeado debido a condiciones de fuerza mayor o caso fortuito que corrompan o afecten su administración, seguridad, justicia, integridad o correcta conducción, y que vayan más allá del control razonable del organizador, este podrá, a su discreción, y sin necesidad de informar previamente a los participantes de tal circunstancia, cancelar, terminar, modificar, diferir o suspender la actividad o invalidar cualquier inscripción afectada.
En caso de situaciones de guerra, hechos de terrorismo, estado de emergencia sanitaria, ecológica o desastre, toques de queda, asonadas, bloqueos graves a vías públicas, o similares, el organizador se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender la actividad, caso frente al cual hará esfuerzos razonables por informar al público por los mismos medios en que se ha publicitado esta actividad.
En todo caso, el organizador garantizará el respeto del derecho de los participantes a ser informados y, en caso de que hayan seguido correcta y completamente la mecánica de la actividad y esta haya culminado dando como resultado la selección del ganador, el derecho a que le sea entregado el premio en las condiciones estipuladas.
XVI. JURISDICCIÓN:
Toda controversia que en virtud de esta actividad promocional se genere entre el participante y el organizador, será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la justicia ordinaria de la República de Colombia.
XVII. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
Para la participación en la actividad promocional se requerirá de la recolección, procesamiento, almacenamiento, circulación y disposición de la información personal del participante cuyo tratamiento será realizado conforme a las políticas de protección y privacidad de datos personales del organizador a encontrar en la siguiente dirección: https://www.thm.com.co/politicas-de-privacidad
Asimismo, el participante expresamente acepta la transferencia y/o transmisión de sus datos personales a cualquier proveedor del organizador, bien sea en Colombia o en el exterior, teniendo en cuenta que las plataformas digitales son o pueden ser manejadas en otro país. Dicho procedimiento será llevado a cabo de conformidad con la legislación colombiana relativa a protección de datos personales.
La transferencia y/o transmisión de datos del participante, sólo se realizará para efectos operativos y tecnológicos de las plataformas digitales y/o aplicaciones que utilice en desarrollo de sus actividades digitales.
El participante podrá clasificar parte o la totalidad de sus datos o contenidos de su propiedad como confidenciales. No obstante, el organizador podrá revelar dicha información en los siguientes casos:
a.) Si fuese requerida por una autoridad judicial o administrativa;
b.) Si fuese necesario a fin de ejercer sus derechos bajo los términos y condiciones;
c.) Si dichos datos pudieran resultar de utilidad para la protección de derechos de terceros;
d.) Cuando fuese útil para la protección de los derechos, propiedad o seguridad del organizador, así como sus sociedades controlantes, controladas y vinculadas, y directores, gerentes, empleados, los usuarios o el público en general.
De igual modo, el manejo de los datos personales de los participantes se efectuará con arreglo a las siguientes disposiciones
a.) Uso de información: la participación en la actividad requerirá del tratamiento de datos personales de naturaleza general, identificación, contacto y sensibles asociados a datos de contacto para la entrega del premio.
b.) Captura de información: Para la participación en la actividad se requiere de la recolección de información a través de la vinculación del usuario de la plataforma digital o red social durante la fase de desarrollo o a través del aplicativo respectivo, lo que incluye captura de perfiles de red social y durante la premiación del ganador se requerirá recolectar la información necesaria para la entrega del premio mediante comunicación directa con el concursante.
c.) Todos los datos personales e información que proporcione el participante deben ser veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles. En este sentido, el participante reconoce y acepta que todos los datos e información suministrada y registrada, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
d.) Al suministrar información personal de cualquier tercero, el participante declara que cuenta con la autorización del respectivo titular para la entrega al organizador de la misma.
e.) Finalidades del tratamiento:
Sin perjuicio de las finalidades del tratamiento previstas en la política de protección de datos personales del organizador, la información personal es utilizada para las siguientes finalidades específicas asociadas al desarrollo de la actividad promocional:
? Realizar eventuales comunicaciones con fines comerciales, publicitarios, así como noticias o eventos asociados del organizador o sus aliados y que puedan ser del interés de los usuarios, directamente o través de terceros.
? Controlar el cumplimiento de los presentes términos y condiciones de la actividad.
? Evaluar la información histórica y estadística generada con ocasión al desarrollo de la actividad, así como la generación de reportes e informes para análisis internos o terceros.
? Soportar el funcionamiento de los sistemas y demás requerimientos de la infraestructura tecnológica empleada para el desarrollo de la actividad, para lo cual se podrá realizar transmisión de información a terceros aliados o proveedores que brinden los servicios conexos.
? Soportar al usuario en la atención de dudas o inquietudes asociadas al desarrollo de la actividad.
? Gestionar la realización de los aspectos administrativos y logísticos asociados a la realización de la actividad, así como las labores logísticas, jurídicas y administrativas asociadas a la efectiva entrega del premio.
? Permitir el desarrollo de las labores de supervisión y vigilancia por parte de las autoridades competentes, así como el desarrollo de las auditorías internas por parte del equipo del organizador.
f.) Derechos del titular:
Conforme a las disposiciones normativas y política del organizador, el participante tiene derecho a solicitar la actualización, corrección, modificación o supresión de la información personal, así como a solicitar la cancelación de la autorización total o parcial del tratamiento de sus datos personales siempre que no persista un deber legal o contractual que obligue a su retención.
g.) Canales de atención en materia de protección de datos personales:
Para el ejercicio de sus derechos, el organizador ha dispuesto del siguiente correo electrónico: experienciaalcliente@thermos.com.co a través del cual los participantes podrán presentar sus consultas y reclamos asociadas a la protección de sus datos personales, así como a través de los demás canales descritos en la política de tratamiento de datos personales del organizador.
h.) Seguridad de la información:
El organizador dispondrá todos los medios a su alcance y la mayor diligencia debida, para prevenir y evitar la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos. No obstante, el organizador no asume ninguna responsabilidad sobre los fallos de funcionamiento, errores, omisiones u otras limitaciones asociadas a los sistemas, herramientas, software y demás recursos empleados en el desarrollo de la presente actividad, cuando se demuestre que aquellos se presentaron por causas no atribuibles al organizador.
La elusión de las medidas tecnológicas de protección, así como el acceso no autorizado a los contenidos, bases de datos o servicios del organizador, será considerada como una intromisión ilícita, frente a la cual el organizador conservará todas aquellas acciones legales que le confieren la legislación vigente de la República de Colombia.
i.) Consentimiento:
Con la participación en la actividad, el participante declara que acepta de manera previa, expresa e inequívoca el tratamiento de sus datos personales en los términos legales anteriormente descritos.
XVIII. MODIFICACIONES E INTERPRETACIÓN
El organizador determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en el presente documento, siendo la única autoridad interpretativa de las mismas, reservándose el derecho a efectuar cualquier tipo de adición y/o modificación respecto de aquellas situaciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la actividad y sea conforme con la normatividad aplicable.
XIX. INFORMACIÓN ADICIONAL
En caso de duda acerca del contenido o interpretación del presente documento o en caso de dificultades en la participación de la actividad, inicialmente deberá comunicarse con el organizador a través de la red social por medio de la cual se realice la actividad promocional.
Dependiendo de la complejidad de la inquietud presentada, le podrán dar solución inmediata o remitir su duda al área encargada. En el segundo caso, un representante autorizado del organizador se comunicará con el participante para resolver sus inquietudes. El tiempo de respuesta por parte del organizador será de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha en la cual el participante se comunique.
Si trascurrido el lapso indicado anteriormente no ha recibido respuesta, lo invitamos a que se comunique nuevamente con el organizador con el fin de darle una explicación y respuesta a su inquietud
XX. FECHA DE ELABORACIÓN DE ESTE REGLAMENTO
Este reglamento fue expedido el día 13 de octubre de 2022.
TÉRMINOS Y CONDICIONES ACTIVIDADES
CONCURSO ROAD TO ULTRA THM
Este Reglamento tiene como finalidad regular los términos y condiciones de la actividad promocional denominada “CONCURSO ROAD TO ULTRA”, en adelante “la actividad”, organizada por THERMOS SAS, en adelante “el organizador”.
I. ORGANIZADOR Y MARCA PROMOCIONADA
La actividad promocional es organizada por THERMOS S.A.S, en adelante “el organizador”. La marca promocionada es THM
II. PARTICIPANTES
participar las personas mayores de edad ( 18) residentes en Colombia.
Asimismo, podrán participar solo aquellas personas que cumplan con la mecánica de la actividad que se describe en el presente documento y los que lo complementen y/o modifiquen.
No podrá participar ni será elegible como ganador directivo, empleado o distribuidor del organizador. Tampoco podrán participar el personal de las empresas de medios o publicidad que intervenga en la presente promoción.
Se entiende que todo participante de la actividad conoce, autoriza y acepta de manera libre y voluntaria lo dispuesto en el presente Reglamento, así como en los demás documentos que lo complementen, por lo cual, los términos y condiciones acá expuestos resultan definitivos y vinculantes.
III. REDES SOCIALES
El concurso tendrá lugar en Instagram.
IV. TERRITORIO DE LA ACTIVIDAD
La presente actividad se llevará a cabo en todo el territorio de la República de Colombia.
V. VIGENCIA
La vigencia de la actividad estará determinada por:
• Las fechas de inicio y cierre: que serán el día 27 de septiembre de 2022 hasta el día 3 de octubre de 2022 a las 23:59.
VI. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD
Para participar y ganar es necesario:
i. Seguir la cuenta de Instagram de la marca @thermoscolombia
ii. Comentar en las publicaciones relacionadas a la experiencia que se subirán en el Instagram de @thermoscolombia respondiendo a la pregunta ¿qué es el multiverso?
con el #THMxRoadToUltra
iii. Se escogerá el ganador de la respuesta más creativa por medio de un jurado.
iv. Los ganadores serán escogidos por méritos conforme a lo anterior.
v. El participante debe tener su cuenta de Instagram pública.
vi. Para ser ganador es necesario cumplir con lo referido aquí y en el resto de términos y condiciones.
VII. FECHAS RELEVANTES
• Fecha de inicio: 27 de septiembre de 2022.
• Fecha de cierre: 23:59 de 3 de octubre de 2022.
• Fecha de selección de los ganadores: 6 de octubre de 2022.
• Fecha de notificación a los ganadores: 6 de octubre de 2022.
• Fecha de entrega del premio al ganador: 7 de octubre de 2022
VIII. GANADORES
Será elegido como ganador un (1) de los participantes que durante la vigencia de la actividad haya cumplido a cabalidad con los requisitos descritos el presente documento, en especial en los indicados en el punto V de este documento.
IX. DESCALIFICACIÓN
Los participantes deberán dar entero cumplimiento a lo establecido en el presente documento. De lo contrario serán descalificados. Asimismo, en caso de identificarse fraude por parte de alguno de ellos, el organizador podrá descalificarlo sin el deber de notificarle. Esta medida aplica, sin limitarse a ello, a cuando se utilice información falsa, imprecisa o, a su juicio, se cometa cualquier infracción que vaya en detrimento de la marca que se promociona, del organizador, sus empleados o accionistas. En consecuencia, de cumplirse cualquiera de estas situaciones, no habrá lugar a la entrega del premio y el organizador se reservará el derecho de iniciar acciones legales.
Igualmente, so pena de descalificación, los participantes deberán abstenerse de realizar cualquier tipo de comentario en redes sociales que denigre a terceros o al organizador y sus marcas.
X. PREMIOS
Los premios a entregar, al ganador será un pase doble al Road To Ultra Colombia el 7 de octubre de 2022.
La cantidad de unidades disponibles a entregar es 1 pase doble para el ganador quien elegirá a su acompañante. El ganador y su acompañante deben cumplir las condiciones técnicas para dar uso y goce del premio, incluyendo restricciones aeronáuticas, para poder asegurar su cupo, el organizador solicitará unos datos del acompañante y del ganador.
Llegada al evento en helicóptero para el ganador y su acompañante el cual saldrá desde el aeropuerto Olaya Herrera en Medellín, incluye también regreso en transporte terrestre a Medellín. Otros transportes no están incluídos.
El premio ofrecido no será canjeable por otro diferente al autorizado ni por su equivalente en dinero. El premio es personal e intransferible, el ganador no podrá tampoco venderlo ni cederlo, si la persona ganadora no puede asistir, será entregado a otra persona elegida por la marca.
Si no se fuese posible la entrega del premio al ganador de la actividad, ya sea por su no aceptación o cualquier otra causa imputable a él, no se entenderá que la misma se prorroga a menos que el organizador públicamente lo comunique.
El organizador se reserva variar de forma unilateral el premio en caso que sobrevengan circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor.
XI. ENTREGA DE LOS PREMIOS
Una vez notificado y confirmada la aceptación del premio por parte del ganador, la entrega de este se realizará en la dirección suministrada por el organizador.
El premio deberá ser recibido por la persona que fue declarada como ganadora presentando su cédula de ciudadanía, y en caso de ser extranjero, el documento de identificación correspondiente
El premio es personal e intransferible. Por lo tanto, si el ganador por cualquier circunstancia no puede o renuncia a recibirlo, no tendrá derecho ni a reclamarlo después ni a compensación alguna por este concepto. En este sentido, el organizador queda plenamente facultado para reasignarlo de acuerdo con el procedimiento descrito a continuación.
En el evento en que el participante ganador, no pueda, se niegue, no reclame, no reciba, no pueda ser contactado o simplemente no acepte expresamente recibir el premio, se tomará como ganador a quien haya ocupado el puesto inmediatamente siguiente. En caso que el suplente tampoco concurra a reclamar el premio, no pueda ser contactado o rechace expresamente el mismo, se continuará con el siguiente suplente en la lista de elegibles, y así sucesivamente, hasta que haya un ganador.
Para efectos de lo anterior, se deja expresa constancia que, en el caso de renuncia al premio por parte del ganador, esta se entenderá realizada sin que deba mediar ningún tipo de formalidad adicional a la manifestación, escrita y/o verbal que el ganador del premio haga sobre la misma.
XII. TÉRMINOS LEGALES, CONDICIONES Y RESTRICCIONES
a.) Podrán participar las personas descritas en el punto II.
b.) Se entenderá que toda persona participante en la actividad promocional conoce y acepta íntegramente este documento y los demás documentos que lo complementen, por lo que no presentará reclamos ni acciones de cualquier naturaleza contra el organizador en relación con estos.
c.) La actividad no es acumulable con otras promociones y/u ofertas.
d.) El premio ofrecido no será canjeable por otro diferente al autorizado ni por su equivalente en dinero.
e.) El premio es personal e intransferible, por lo tanto, el participante ganador que por cualquier circunstancia no pueda o renuncie a recibirlo, no tendrá derecho ni a reclamarlo después ni a compensación alguna por este concepto. En este sentido, el organizador queda plenamente facultado para reasignarlo de acuerdo con el procedimiento descrito en el presente Reglamento.
f.) El organizador descalificará de forma inmediata al participante, sin asumir responsabilidad alguna frente a él, si se llegaren a detectar adulteraciones de su parte en la participación en la actividad, o incluso, con la simple sospecha de fraudes, manipulación manual, automatizada o robótica, o cualquier irregularidad.
g.) Igualmente, so pena de descalificación, los participantes deberán abstenerse de realizar cualquier tipo de comentario en redes sociales que denigre a terceros o al organizador y sus marcas.
h.) Si no se entregase el premio disponible para la actividad, no se entenderá que la misma se prorroga a menos que el organizador públicamente lo comunique.
i.) El organizador se reserva variar de forma unilateral el premio en caso que sobrevengan circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor, en cuyo caso propenderá por entregar uno de similares o iguales características.
j.) Todos los datos personales e información que proporcione el participante deben ser veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles. En este sentido, el participante reconoce y acepta que todos los datos e información suministrada y registrada, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
k.) Se aclara que los presentes términos y condiciones se encuentran sujetos a los términos y condiciones de uso de la aplicación WhatsApp, que los participantes previamente deberán aceptar, y que se encuentran en las siguientes direcciones electrónicas.
l.) No existe relación alguna entre el organizador y la red social por medio de la cual se desarrolla la presente actividad.
XIII. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
a.) El organizador se exime de toda responsabilidad por los posibles efectos y consecuencias, derivadas de cualquier violación o inobservancia a este documento en que eventualmente incurran los participantes, las cuales serán de su exclusiva responsabilidad
b.) La responsabilidad del organizador finalizará al poner a disposición del ganador el premio a los que se hizo acreedor, y de ninguna manera se extenderá al uso del mismo o al destino que el ganador decida darle.
c.) El organizador no será responsable respecto de los errores en los datos de entrega que comunique el participante cuando este sea contactado.
d.) Tanto el organizador como sus accionistas, sociedades controlantes, controladas y vinculadas, aliados comerciales y representantes, no serán responsables por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que pueda sufrir los participantes – ganador o tercero, sobre sus personas y/o bienes, con motivo de o con relación a su participación en la actividad, bien sea antes, durante o después o con ocasión del uso y/o disfrute del premio.
e.) El organizador en ningún caso será responsable por fallas o alteraciones en la conexión a internet, fallas o interrupciones en la aplicación WhatsApp o su servicio ni por las condiciones de las redes y/o equipos de los participantes, que impidan al participante, total o temporalmente, acceder a ella para cumplir con la mecánica de la actividad.
f.) El organizador tampoco será responsable por los daños derivados de eventuales errores humanos, acciones deliberadas de terceros o hechos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo de la actividad, la redención y/o el disfrute del premio.
g.) El participante ganador asume la totalidad de la responsabilidad por los daños y perjuicios que eventualmente pueda sufrir durante el proceso de reclamación, uso y/o disfrute del premio y, por tanto, libera de responsabilidad al organizador por todo concepto, salvo que exista dolo o culpa grave de su parte.
h.) En consecuencia, los participantes renuncian a toda pretensión, reclamación, requerimiento o acción relacionada con el resarcimiento de daños y perjuicios que, en contra del organizador, sus accionistas, sociedades controlantes, controladas y vinculadas, aliados comerciales, clientes y/o representantes, pueda impetrar, cualquiera que sea la jurisdicción, acción o procedimiento utilizado, salvo que exista culpa grave o dolo de parte de estos.
XIV. DERECHOS DE IMAGEN
Al decidir participar en la actividad, los participantes autorizan al organizador, libre de costo o remuneración alguna, a divulgar su nombre, imagen, voz (en adelante “la Imagen”) en cualquier actividad publicitaria con fines promocionales y en cualquier medio durante los dos (02) años siguientes contados desde la fecha de inicio de la presente actividad.
Los participantes y el posible ganador reconocen que, dada la naturaleza de la actividad, significa que su participación y los detalles del mismo probablemente tendrán publicidad en medios masivos de comunicación tales como televisión, prensa, radio y/o redes sociales tales como Facebook, Instagram, entre otras.
Adicionalmente, quien resultare como ganador/a autoriza el uso de su imagen y la utilización de la imagen obtenida de la realización de cualquier actividad promocional relacionada con la recepción del premio y/o con la promoción de los productos del organizador dentro de un (1) año siguiente contado desde la fecha de premiación correspondiente. No obstante, el organizador transmitirá las fotografías, afiches, películas y/o grabación sonora al ganador/a con el propósito de que tenga conocimiento del material a publicar.
Los derechos patrimoniales sobre todos los materiales publicitarios le pertenecen al organizador, como titular de las marcas participantes, quien podrá explotarlos según lo considere conveniente y dentro de las condiciones definidas en el presente documento.
XV. SITUACIONES QUE AFECTEN LA REALIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD
Si la actividad fuese interferida en cualquier modo o por cualquier razón, o si cualquier aspecto de la misma no pudiese ser llevado a cabo de acuerdo a lo planeado debido a condiciones de fuerza mayor o caso fortuito que corrompan o afecten su administración, seguridad, justicia, integridad o correcta conducción, y que vayan más allá del control razonable del organizador, este podrá, a su discreción, y sin necesidad de informar previamente a los participantes de tal circunstancia, cancelar, terminar, modificar, diferir o suspender la actividad o invalidar cualquier inscripción afectada.
En caso de situaciones de guerra, hechos de terrorismo, estado de emergencia sanitaria, ecológica o desastre, toques de queda, asonadas, bloqueos graves a vías públicas, o similares, el organizador se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender la actividad, caso frente al cual hará esfuerzos razonables por informar al público por los mismos medios en que se ha publicitado esta actividad.
En todo caso, el organizador garantizará el respeto del derecho de los participantes a ser informados y, en caso de que hayan seguido correcta y completamente la mecánica de la actividad y esta haya culminado dando como resultado la selección del ganador, el derecho a que le sea entregado el premio en las condiciones estipuladas.
XVI. JURISDICCIÓN
Toda controversia que en virtud de esta actividad promocional se genere entre el participante y el organizador, será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la justicia ordinaria de la República de Colombia.
XVII. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
Para la participación en la actividad promocional se requerirá de la recolección, procesamiento, almacenamiento, circulación y disposición de la información personal del participante cuyo tratamiento será realizado conforme a las políticas de protección y privacidad de datos personales del organizador a encontrar en la siguiente dirección: https://www.thm.com.co/politicas-de-privacidad
Asimismo, el participante expresamente acepta la transferencia y/o transmisión de sus datos personales a cualquier proveedor del organizador, bien sea en Colombia o en el exterior, teniendo en cuenta que las plataformas digitales son o pueden ser manejadas en otro país. Dicho procedimiento será llevado a cabo de conformidad con la legislación colombiana relativa a protección de datos personales.
La transferencia y/o transmisión de datos del participante, sólo se realizará para efectos operativos y tecnológicos de las plataformas digitales y/o aplicaciones que utilice en desarrollo de sus actividades digitales.
El participante podrá clasificar parte o la totalidad de sus datos o contenidos de su propiedad como confidenciales. No obstante, el organizador podrá revelar dicha información en los siguientes casos:
a.) Si fuese requerida por una autoridad judicial o administrativa;
b.) Si fuese necesario a fin de ejercer sus derechos bajo los términos y condiciones
c.) Si dichos datos pudieran resultar de utilidad para la protección de derechos de terceros;
d.) Cuando fuese útil para la protección de los derechos, propiedad o seguridad del organizador, así como sus sociedades controlantes, controladas y vinculadas, y directores, gerentes, empleados, los usuarios o el público en general.
De igual modo, el manejo de los datos personales de los participantes se efectuará con arreglo a las siguientes disposiciones:
a.) Uso de información: la participación en la actividad requerirá del tratamiento de datos personales de naturaleza general, identificación, contacto y sensibles asociados a datos de contacto para la entrega del premio
b.) Captura de información: Para la participación en la actividad se requiere de la recolección de información a través de la vinculación del usuario de la plataforma digital o red social durante la fase de desarrollo o a través del aplicativo respectivo, lo que incluye captura de perfiles de red social y durante la premiación del ganador se requerirá recolectar la información necesaria para la entrega del premio mediante comunicación directa con el concursante.
c.) Todos los datos personales e información que proporcione el participante deben ser veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles. En este sentido, el participante reconoce y acepta que todos los datos e información suministrada y registrada, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
d.) Al suministrar información personal de cualquier tercero, el participante declara que cuenta con la autorización del respectivo titular para la entrega al organizador de la misma.
e.) Finalidades del tratamiento
Sin perjuicio de las finalidades del tratamiento previstas en la política de protección de datos personales del organizador, la información personal es utilizada para las siguientes finalidades específicas asociadas al desarrollo de la actividad promocional:
• Realizar eventuales comunicaciones con fines comerciales, publicitarios, así como noticias o eventos asociados del organizador o sus aliados y que puedan ser del interés de los usuarios, directamente o través de terceros.
• Controlar el cumplimiento de los presentes términos y condiciones de la actividad.
• Evaluar la información histórica y estadística generada con ocasión al desarrollo de la actividad, así como la generación de reportes e informes para análisis internos o terceros.
• Soportar el funcionamiento de los sistemas y demás requerimientos de la infraestructura tecnológica empleada para el desarrollo de la actividad, para lo cual se podrá realizar transmisión de información a terceros aliados o proveedores que brinden los servicios conexos
• Soportar al usuario en la atención de dudas o inquietudes asociadas al desarrollo de la actividad.
• Gestionar la realización de los aspectos administrativos y logísticos asociados a la realización de la actividad, así como las labores logísticas, jurídicas y administrativas asociadas a la efectiva entrega del premio.
• Permitir el desarrollo de las labores de supervisión y vigilancia por parte de las autoridades competentes, así como el desarrollo de las auditorías internas por parte del equipo del organizador.
f.) Derechos del titular:
Conforme a las disposiciones normativas y política del organizador, el participante tiene derecho a solicitar la actualización, corrección, modificación o supresión de la información personal, así como a solicitar la cancelación de la autorización total o parcial del tratamiento de sus datos personales siempre que no persista un deber legal o contractual que obligue a su retención.
g.) Canales de atención en materia de protección de datos personales:
Para el ejercicio de sus derechos, el organizador ha dispuesto del siguiente correo electrónico: experienciaalcliente@thermos.com.co a través del cual los participantes podrán presentar sus consultas y reclamos asociadas a la protección de sus datos personales, así como a través de los demás canales descritos en la política de tratamiento de datos personales del organizador.
h.) Seguridad de la información:
El organizador dispondrá todos los medios a su alcance y la mayor diligencia debida, para prevenir y evitar la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos. No obstante, el organizador no asume ninguna responsabilidad sobre los fallos de funcionamiento, errores, omisiones u otras limitaciones asociadas a los sistemas, herramientas, software y demás recursos empleados en el desarrollo de la presente actividad, cuando se demuestre que aquellos se presentaron por causas no atribuibles al organizador.
La elusión de las medidas tecnológicas de protección, así como el acceso no autorizado a los contenidos, bases de datos o servicios del organizador, será considerada como una intromisión ilícita, frente a la cual el organizador conservará todas aquellas acciones legales que le confieren la legislación vigente de la República de Colombia.
i.) Consentimiento:
Con la participación en la actividad, el participante declara que acepta de manera previa, expresa e inequívoca el tratamiento de sus datos personales en los términos legales anteriormente descritos.
XVIII. MODIFICACIONES E INTERPRETACIÓN
El organizador determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en el presente documento, siendo la única autoridad interpretativa de las mismas, reservándose el derecho a efectuar cualquier tipo de adición y/o modificación respecto de aquellas situaciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la actividad y sea conforme con la normatividad aplicable.
XIX. INFORMACIÓN ADICIONAL
En caso de duda acerca del contenido o interpretación del presente documento o en caso de dificultades en la participación de la actividad, inicialmente deberá comunicarse con el organizador a través de la red social por medio de la cual se realice la actividad promocional.
Dependiendo de la complejidad de la inquietud presentada, le podrán dar solución inmediata o remitir su duda al área encargada. En el segundo caso, un representante autorizado del organizador se comunicará con el participante para resolver sus inquietudes. El tiempo de respuesta por parte del organizador será de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha en la cual el participante se comunique.
Si trascurrido el lapso indicado anteriormente no ha recibido respuesta, lo invitamos a que se comunique nuevamente con el organizador con el fin de darle una explicación y respuesta a su inquietud.
XX. FECHA DE ELABORACIÓN DE ESTE REGLAMENTO
Este reglamento fue expedido el día 27 de septiembre de 2022.
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